Contabilità Ordinaria: Invio e Log Email

La presente sezione ha lo scopo di presentare la funzione Log delle Mail, presente nel menù SMS e Mail - Log - Log Mail, la quale consente di visualizzare l'elenco dettagliato delle mail inviate, in coda, in errore o annullate gestite con il nostro database. 

Suddividiamo la presente sezione in queste specifiche funzionalità:

• Visualizzazione delle Email
• Selezione e Gestione delle Email
• Visualizzazione degli Errori
• Filtri di Ricerca

Visualizzazione delle Email

In Log Mail possiamo analizzare le mail inviate a partire dalla Provenienza, ovvero da un Invio Transazionale, Invio massivo o da Comunicazione Automatica, specificandone anche lo Scopo.

L’elenco delle mail è suddiviso in quattro schede distinte, dove viene mostrato l'elenco specifico corrispondente allo stato indicato:

• In coda
• Inviate
• In errore
• Annullate

Per Invio Transazionale si intendono le mail generate dal movimento contabile di Incasso Quota, Donazione o Fattura che allegano la ricevuta o documento fiscale relativo. In questo caso, le mail, considerate transazionali, saranno ricercabili attraverso la Provenienza “Invio Transazionale” con l’eventuale applicazione del filtro "Oggetto" (ad es. Invio Ricevuta). 

Selezione e Gestione delle Email

Le mail potranno essere spostate in autonomia da una sezione all'altra, secondo delle logiche fisse:

• Da In coda ad Annullate
• Da In errore a In coda o Annullate
• Da Annullate a In coda

E' possibile selezionare le mail che si intendono spostare con il flag laterale destro e con il pulsante Cambia Stato effettuare lo spostamento.
 

Nella finestra di conferma prima della modifica dello stato, è possibile scegliere il nuovo stato delle mail in Errore. 

Con il pulsante Deseleziona Tutto sarà possibile deselezionare tutte le email precedentemente selezionate che non intendiamo variare di stato. 

Visualizzazione degli Errori

Nella scheda In errore è disponibile un'icona mostra che consente di visualizzare completamente il messaggio di errore associato alla email.

Di seguito un esempio di messaggio di errore.

 

Filtri di Ricerca

Utilizzando i filtri di ricerca messi a disposizione è possibile restringere l'elenco di email visualizzate in base ai criteri desiderati. Sono disponibili quattro filtri di ricerca:

• Destinatari --> ricerca testuale fra i destinatari
• Oggetto --> ricerca testuale fra gli oggetti delle mail
• Data di invio (Da - A) --> Ricerca per data di inserimento della mail (Attenzione: la data inserimento mail non è intesa come data di invio mail)
• Provenienza --> Ricerca per tipologia di mail inviata (Transazionale, Massiva, da Comunicazione Automatica)
• Scopo --> Ricerca per ragione specifica relativa alle comunicazioni automatiche

Per avere maggiori informazioni riguardanti le Comunicazioni Automatiche, visualizza la seguente documentazione -->